Teil A — Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)

Dieser Teil ist zwingend und darf inhaltlich nicht eingeschränkt werden. Er gilt unabhängig vom freiwilligen Rückgaberecht in Teil B.

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

MC Therm Systemtechnik Michael Cholewa e.K.
Altchemnitzer Str. 3-5
09120 Chemnitz
Deutschland

Telefon: +49 170 3861097 

E-Mail: shop@mc-therm.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter

ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Kosten der Rücksendung (Speditionsware)

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Da unsere Produkte (Fußbodenheizungssysteme, Dämmplatten, Rohre etc.) aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf normalem Postweg zurückgesandt werden können und der Rückversand per Spedition erfolgt, lassen sich die tatsächlichen Kosten nicht als fester Betrag im Voraus angeben. Sie hängen insbesondere von der Anzahl der Paletten, dem Gewicht der Sendung sowie den aktuellen Kraftstoff-/Dieselpreisen ab. Wir informieren Sie daher wie folgt über die Berechnungsgrundlage:

Berechnungsformel Speditionsrücksendung:

• Grundgebühr je Palette: [100,00 EUR]
• zzgl. Gewichtszuschlag
• zzgl. variabler Kraftstoffzuschlag des Spediteurs
• Höchstbetrag bei einer Standardbestellung (1 Palette, bis [200] kg): ca. [100–200 EUR]

Auf Wunsch teilen wir Ihnen vor Absendung der Rücksendung einen konkreten, verbindlichen Kostenvoranschlag mit. Kontaktieren Sie uns hierzu unter [shop@mc-therm.de/+49 170 3861097].

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An [MC Therm Systemtechnik, Altchemnitzer Str. 3-5, 09120 Chemnitz, und shop@mc-therm.de]:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

— Bestellt am (*)/erhalten am (*) — Name des/der Verbraucher(s) — Anschrift des/der Verbraucher(s) — Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) — Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

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Teil B — Freiwilliges Rückgaberecht (30 Tage)

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht (siehe Teil A) räumen wir Ihnen freiwillig ein 30-tägiges Rückgaberecht ein.

Innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware können Sie diese ohne Angabe von Gründen zurücksenden, sofern die Ware ungenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung ist.

Kosten: Anders als beim gesetzlichen Widerrufsrecht (Teil A), bei dem wir Ihnen die Hinsendekosten erstatten, gilt bei Ausübung dieses freiwilligen Rückgaberechts: Sie tragen sowohl die ursprünglichen Hinsendekosten als auch die Kosten der Rücksendung. Die Hinsendekosten werden in diesem Fall nicht erstattet. Die Rücksendekosten berechnen sich nach der in Teil A dargestellten Formel (Paletten-/Gewichts-/Kraftstoffzuschlag).

Dieses Rückgaberecht ist ein freiwilliges Zusatzangebot und lässt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nach Teil A unberührt. Möchten Sie stattdessen von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, gelten die günstigeren Bedingungen aus Teil A (insbesondere die Erstattung der Hinsendekosten).